Rechtliches
Widerrufsbelehrung
Stand: Juli 2026
Platzhalter — finale Rechtstexte folgen. Rechtlich nicht bindend.
1. Widerrufsrecht
Als Verbraucher hast du das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen (Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz, FAGG). Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns ([Firmenname einsetzen], [Anschrift einsetzen], E-Mail: [E-Mail-Adresse einsetzen]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post oder E-Mail) über deinen Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen. Du kannst dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass du die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
2. Folgen des Widerrufs
Wenn du den Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten einer anderen als der günstigsten angebotenen Standardlieferung), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang deiner Widerrufserklärung. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder du den Nachweis der Rücksendung erbracht hast.
Du hast die Waren unverzüglich, spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Widerruf, an uns zurückzusenden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du. [Owner-Punkt: kostenlose Retoure ja/nein festlegen.] Für einen etwaigen Wertverlust musst du nur aufkommen, wenn er auf einen zur Prüfung nicht notwendigen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist.
3. Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind, sowie bei versiegelten Waren, die aus Gründen der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
4. Muster-Widerrufsformular
An [Firmenname einsetzen], [Anschrift einsetzen], E-Mail: [E-Mail-Adresse einsetzen]:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
Bestellt am (*) / erhalten am (*):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.